
• Stratégie • Formation • Assistance • Qualité • Opportunité
Formation des acteurs
Objectif : Connaitre et appréhender les enjeux de l'intercommunalité - Comprendre les évolutions de la compétence tourisme en intercommunalité -analyser les enjeux de son territoire -anticiper les changements.
contenu : Journée de terrain sur la Communauté de Communes Vallée de l'hérault : Rencontre et échanges avec un élu, le directeur de la CC, le directeur de l'OT et une conseillère en séjour, visite des différentes structures d'accueil du territoire.Journée en salle : Approche théorique de la reforme terrtoriale - l'intercommunalité et le tourisme pour la mise en pratique a partir des situations spécifiques des territoires de chaque participant sous forme d'ateliers.
Contact : M.Gilles DMITROVITCZ
Date : 2010 - 2011
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Intervention : les principes généraux de la démarche qualité, les enjeux de la démarche qualité du réseau des OT, définition du rôle et des missions du pilote de la démarche et de ses partenaires, définition et réalisation des outils de mise en oeuvre et de pilotage de la démarche (fiche actions, critères et indicateurs, rapports annuels, communication interne et externe,…)
Contact : Mme BILLET Fabienne
Tourisme, institutions et collectivités locales, Tourisme, droit et contexte local, Secteur associatif, ingénierie de projet, développer et animer des réseaux, Travailler en équipe, Créativité, Gestion / Management de projet, Statistique / évaluation, Informatique – bureautique, informatique.
Contact : Mme Sylvie BONNEFOY
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Intervention : Informer, sensibiliser et accompagner les dirigeants d’OT dans la définition de leur stratégie et la bonne conduite de leurs missions ; Construire collectivement les bases des fiches techniques qui constitueront le « Guide du Président LR ». 6 sessions d’une journée (1 dans chaque département de la région LR et 1 supplémentaire à Montpellier)
Contact : M. ROZIER Jacques, Président FROTSI LR et Emmanuelle MONTAUD, chargée de mission FROTSI LR
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Objectifs : Connaître les nouvelles réglementations - Comprendre les enjeux - Anticiper sur les évolutions avenir - Positionner sa structure
Contenu : La réforme territoriale - La Loi 2009 et le classement des OT - Les communes touristiques et stations classées - Présentation de Qualité Tourisme et Qualité Sud de France - Démarche Qualité Tourisme et QSF en atelier collectif et retour des enquêtes mystères téléphoniques et courriel réalisés spécifiquement pour la formation sur les participants.
Intervenants extérieurs : Mme SAUERMOST CRT LR et M.Barreda DIRECCTE LR
Contact : M. ROSIER Jacques, Président FROTSI LR et Emmanuelle MONTAUD, chargée de mission FROTSI LR
Date : 2010 - 2011
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Intervention : Les labels « Sud de France » et « Café de Pays », buts et objectifs ; Se fixer des objectifs pour améliorer la qualité de son offre touristique ; Définir les premières actions levier permettant d’entrer rapidement dans une démarche de progrès
Contact : Association Pôle touristique Vallée de la Cèze – Côtes de Rhône et Marlène SCHMITT, coordinatrice du groupement.
Approche du tourisme durable et outils d’application sur les Territoires, Pilotage et évaluation de projets de tourisme durable.
Contact : Mme Sylvie BONNEFOY
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Contact : M. KLEPENDY, directeur du CRT LR et Mme SAUERMOST, Responsable du service "Développement" du CRT LR
Cours : les enjeux du DD, comment apprécier un projet sous l’angle du DD (visite de terrain), construire et utiliser une grille d’analyse, présentation de bonnes pratiques, initiation Agenda 21.
Contact : M. Bruno FRANK
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Formation pour la Fédération Régionale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative de Poitou-Charentes.
Cours : la mutualisation des idées et des moyens, apprendre à « trouver des idées » et débloquer sa créativité. Intervention sur 2 jours auprès de 12 conseillers en séjour.
Contact : M. Richard LEWY
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Formation universitaire
Contenu : Conférences sur le droit du tourisme et ses enjeux, définition du cadre économique des acteurs clés du cadre juridique.Mise en reliefs de l'interdépendance entre le droit du tourisme et le droit de l'environnement.Sensibilisation aux problématiques du développement durable dans le cadre de l'ingenierie de projet touristique.
Contact : M.Joseph Ngijol
Date : 2011
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Contenu : Conférence sur le tourisme durable, sur les techniques de réponses à appel d'offre, retour d'experience sur les projets de développement durable dans les espaces protégés et sur la méthodolie d'Ethicalia.Présentation des differentes compétences et métiers d'un cabinet de conseil en ingenierie du tourisme durable..
Contact : Laura Michel
Date : 2010 - 2011
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Intervention : « Droit du tourisme », acquisition des principes fondamentaux du droit du tourisme et des mécanismes juridiques, illustration par des arrêts de la Cour de Cassation et du Conseil d’Etat, ateliers pratiques sur des cas d’espèce, retour d’expériences sur des situations observées dans le cadre d’études
Contact : M. ARCUSET Laurent
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Intervention dans le Master II Européen de Droit et gestion de l’Environnement à la faculté de Droit de Montpellier I.
Cours : les enjeux du DD, comment apprécier un projet sous l’angle du DD (visite de terrain), construire et utiliser une grille d’analyse, présentation de bonnes pratiques, initiation Agenda 21.
Contact : M. Bruno FRANK
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